114名医导航，为您提供实时、专业的医疗信息服务，助您对症寻医，轻松找到身边的优质医生。平台汇聚了上海市各大三甲医院的详细信息，包括医院概况、特色专科及医生资料等，所有信息均源自各医院实时数据，门诊信息即时更新，便于用户随时查询。若您有寻医需求，只需打开手机，即可查询全市近40家三甲医院、近万名专家医生的相关信息，让您的求医之路更加便捷顺畅！

【功能特色】

1、医院与医生信息查询

医院信息：整合了上海市近四十家三级甲等医院的详尽资料，涵盖医院专长、科室架构等内容。

医生信息：支持近万名专家医生的信息查询，包含医生的基本资料、专业擅长、出诊安排以及停诊通知等内容。

2、门诊信息即时更新

应用内的门诊信息均来自各大医院渠道，保证信息真实且权威。

门诊信息即时更新，让用户随时掌握最新的医疗资讯。

3、疾病查询与对症寻医

用户能够依据疾病名称和人体部位来查询疾病，知晓病因以及治疗建议。

依据疾病类型匹配对应领域的专业医生，助力用户精准找到对症的医疗专家。

4、预约挂号服务

提供在线预约挂号服务，用户能够依据医院、科室以及医师姓名进行搜索并完成挂号预约。

支持查看医生的基本资料、专长领域、坐诊时间与排班安排，便于用户挑选适宜的就诊时段。

5、会员服务

专家电话咨询服务：会员用户与家人均可享受该服务，获取针对病情的合理建议及深度分析。

专家主题讲座：会员用户每月都能参与专家主题讲座，以此拓宽健康知识领域。

专家义诊服务：可享受专家现场一对一的诊疗服务，优化就医感受。

免费专家预约：会员用户可享受上海多家三甲医院的免费专家预约服务。

【应用亮点】

*了解医疗信息*

每日更新专家相关信息，涵盖出诊时间、停诊时间以及专家擅长领域介绍。

每日更新国内顶尖三甲医院的前沿医疗技术资讯，助力用户拓展医疗健康知识储备。

每日会及时更新国内各大三甲医院举办的讲座与义诊活动信息，方便用户依据自身需求报名参加。

*疾病查询功能，让您对症寻医*

可以依据疾病名称和人体部位进行疾病查询，知晓病因与治疗建议。此外，还能够通过疾病查找擅长该疾病的专家。

*会员服务，享有专家免费预约*

您和您的家人都能享受专家电话咨询服务，获取关于病情的合理建议与深度剖析。

可以参与每月举办的专家主题讲座，还能享受专家在现场提供的一对一义诊服务。

---可享有上海各大三甲医院免费专家预约服务。

【使用说明】

1、医院与医生信息查询

在首页或者搜索栏里输入医院名称、科室名称或是医生姓名，就能迅速找到相关信息。

可以查看医院的概况介绍、科室分布情况、医生的基础资料（像姓名、专业职称、擅长诊疗的领域等）以及医生的坐诊时间等信息。

2、疾病查询与对症寻医

在首页找到“查疾病”选项并点击，接着输入疾病名称或者人体部位，就能查看相关疾病的病因、症状、治疗方法等信息。

根据疾病的具体类型，系统会推荐对应领域的专业医生，让用户能够更便捷地找到适合自身病症的诊疗专家。

3、预约挂号

在首页找到并点击“预约挂号”选项，接着可以通过选择医院、科室或者直接输入医生姓名的方式来进行搜索。

进入医生详情页面后，查看该医生的排班安排，挑选适宜的就诊时段。

添加就诊人的相关信息，像姓名、身份证号、联系方式这类内容都要填写，之后再挑选合适的支付方式来完成支付流程。

支付成功后，即可收到预约挂号成功的通知。

【注意事项】

实名认证：注册环节需提交真实有效的手机号、身份证号码以及就诊人相关信息，务必保证预约挂号信息与医保卡、身份证上的信息完全相符，若存在不一致的情况，将无法完成取号操作。

多账号管理功能支持为家人添加就诊人信息，不过需要为每位家人分别绑定对应的身份证，这样可以有效避免信息出现混淆的情况。

提前规划：

大部分医院的号源会提前7天放出，像协和医院心内科这类热门科室，挂号时得定好闹钟去抢，每天早上8点整开始放号抢号。

使用“候补功能”：要是目标医生的号源已经挂满了，您可以点击【候补】按钮进行排队，一旦有患者退号，系统就会自动为您补位，并且通过短信告知您。

精准搜索：

首页的搜索框可以输入疾病名称（例如“糖尿病”）或者人体部位（例如“口腔”），输入后系统会为您推荐对应的相关科室以及专家。

在选择就医科室时，若科室带有“医院王牌科室”的标识（例如儿童医院的儿科），优先考虑这类科室有助于提高就医效率。

时间管理：

上午的号要在11点前完成取号，下午的号需在16点前取号（通州院区下午取号截止时间为15:30），如果超过规定时间未取号，将被视作违约。

若连续出现3次违约行为，预约权限将被暂停90天。如需取消预约，请通过原预约渠道办理（就诊前1天15点前可线上/原渠道退号；若超过该时间，则需前往窗口办理退号手续）。

【常见问题】

如何提高挂号成功率？

多渠道预约方式：除App外，还能通过医院现场、微信公众号以及电话（021-114）进行同步预约。

可以灵活选择医生：当号源紧张时，可以选择同科室其他经验丰富的医生，也可以调整就诊时间，比如工作日下午就诊的人相对较少。

关注放号规律：部分医院（如301医院）会在特定时间补放号源，建议定期刷新页面查看。

挂错号或需退号怎么办？

退号规则：就诊前1天15点前可通过App取消，费用将在1-3个工作日内到账；若超时未取消，则需前往医院窗口办理，此情况可能会收取手续费。

改签流程：若需更换医生或时间，需先退号再重新预约，无法直接修改订单。

异地就医如何使用医保？

备案流程：外地患者需提前在“国家医保服务平台”小程序备案（京津冀地区无需备案），备案后可直接刷医保卡结算。

自费转医保的处理方式：要是没有提前进行备案，可以先自己支付费用挂号就诊，之后拿着就诊发票到医保服务窗口申请报销（具体需遵循当地的医保政策规定）。

【更新内容】

v5.2.2：

名医导航新版上线。

-更快更流畅的用户体验

-新增了实用的会员功能

-修复了一些BUG