《掌上优衣库》是迅销（中国）商贸有限公司研发打造的电商购物平台，旨在助力大家挑选到心仪衣物。优衣库的款式简约，却能搭配出独特风格，这就得看个人本事啦！该软件具备商品精准搜索、商品详情查看、附近门店查找、新品优惠等诸多功能。优衣库作为全球知名的休闲服装品牌，目前已在全球开设超1400家店铺，深受世界各国消费者的喜爱与支持。

软件特色

1、登录优衣库会员（手机端），畅享优品体验，会员优先购特权，新品优惠信息第一时间掌握。

2、借助手机商城浏览各类商品的详细信息，对心仪的商品进行收藏或下单购买。

3、提供商品精确搜索、智能导购以及库存查询功能，操作方便快捷。

4、查找周边门店，并查看驾车、步行及交通路线。

5、向优衣库提供意见与反馈，助力我们提升服务质量。

闪退怎么办

小编留意到有用户反馈掌上优衣库软件存在闪退情况，于是立即打开该软件进行使用。经过一段时间的操作，小编确定并未出现闪退问题，也没有卡顿等状况。所以，若有用户碰到闪退问题，我们大致可以分析，这或许是个别用户自身的特殊情况，并非普遍存在。

1-网络不佳：倘若网络处于不流畅的状态，那么我们有可能会遇到闪退问题。

要是你们觉得是网络不佳导致的问题，不妨切换一下网络，或者前往户外开阔的地方，使网络变得顺畅，看看这样能否正常使用。

2. 软件问题：若软件本身存在某些问题，同样可能引发闪退情况。此时，我们能采取的措施是先卸载该软件，然后重新安装，查看是否能够正常使用。

怎么选择门店

当打开掌上优衣库软件，系统会提示进行定位。完成定位后，若想直接选择门店，此操作无法实现。若要选择门店，需先直接购买一件商品才行。

当我们拍下一件商品进入支付页面时，能看到下方的【配送方式】，其中包含【快递配送】、【门店自提】以及【门店急送】。首先，【快递配送】与门店并无关联，因此无法选择具体门店，基本上是哪里有货就从哪里直接配送。其次是【门店自提】，点击进入【请选择门店】后，我们便可以依据定位来挑选一个门店，系统也会直接显示距离。最后是【门店急送】，该配送方式要求较为苛刻，只有在距离非常近的情况下才会提供急送服务。

怎么联系客服

当您打开掌上优衣库软件，选中一件想购买的商品后，在界面最下方一行能看到【客服】按钮，点击它就能直接与客服取得联系。您还可以将想要咨询的商品信息发送给客服，这和在某宝联系客服的操作方式类似。

要是你们想咨询订单相关问题，也可以通过这种方式询问客服，操作很方便。不过，客服有时会比较忙，要是一段时间没收到回复，还请稍作等待。

怎么查物流

第一步，打开掌上优衣库软件。接着，点击屏幕最下方一行的【会员】。此时，在页面中间位置能看到【订单】，进而还能看到【所有订单】。点击【所有订单】进入，就能看到自己全部订单的详细信息了。

总计包含【订单】、【预售订单】以及【门店订单】。要是你们所购买的商品已经发货，便能够在此处直接查看个人的物流信息，这样相当便捷，无需再借助其他查询平台进行查找。

怎么开发票

大家要在掌上优衣库软件中找到客服并与之联系，接着直接输入【自助登记开票】，之后客服会提供一个地址，大家直接进入该地址即可。

请在收到商品并点击[确认收货]操作，等待1小时后，或者完成自提后，扫描退换货申请单正面的二维码，输入开票信息，即可开具增值税电子普通发票。

温馨提醒：

①要是你扫码之后没办法开具发票，不妨尝试自助登记开票。

②电子发票的二维码有效期是30天，请于有效期内扫描开票。

③若你打算进行部分退货，需在退货前将商品清单上的二维码拍照留存，待退货成功后，扫描该二维码重新申请开票。

④发票金额：实际支付的金额（包含运费，但不涵盖积分抵扣的费用）

⑤依据国税总局的相关法律规定，本店无法开具增值税专用发票，还望谅解。

⑥请注意，部分门店目前无法提供电子发票开具服务。若您有开具发票的需求，烦请向提货门店的店员进行咨询。

更新内容

v5.6.9：

提升系统性能，畅享更丝滑体验。

v5.6.8：

修复已发现的bug，提升用户体验。

v5.6.7：

修正部分细微错误，增强整体稳定性。