永辉彩食鲜商城是永辉专门面向企业员工和大众消费者打造的生鲜食材与品质商品综合采购平台。作为永辉供应链体系的核心组成部分，该平台借助集团覆盖全国的冷链物流网络与直采基地资源，建立起从田间到餐桌的全链条品质管控体系。通过整合全球优质食材供应链，提供包括生鲜蔬果、肉禽水产、粮油调味、乳品烘焙、酒水饮料等全品类商品，以满足家庭日常饮食、企业福利采购、节日礼品定制等多样化需求。

【软件功能】

1、全品类商品覆盖

生鲜专区：这里有当季的新鲜蔬果、冷鲜肉类、冰鲜水产以及冻品食材等，您可以根据产地、品种、规格等多个维度进行筛选。

食品百货：包含粮油副食、休闲零食、乳品冲调、酒水饮料等日常所需的消费品，能够满足大家一站式采购的需求。

企业定制服务：可为企业提供团购定制礼盒、节日福利套餐等产品，同时支持发票开具、对公转账等配套企业服务。

2、智能化购物流程

精准搜索功能：可通过关键词、品类、品牌等多种条件的组合进行搜索，帮助用户迅速找到目标商品。

分类导航：从商品类别、使用场景、促销活动等不同维度对导航栏进行划分，以此提高用户的浏览效率。

购物车管理：具备跨店铺商品合并结算、优惠券叠加使用、预售商品定时提醒等功能。

3、多元化配送服务

即时达服务覆盖核心城市的主城区，可提供30分钟到1小时送达的极速配送。

预约达服务允许用户自行设定配送时间，能够适配工作日下班后收货、周末提前备好货品等不同场景下的使用需求。

自提点方面，已接入全国超千家永辉线下门店及合作自提点，用户能够灵活选择取货方式。

4、会员权益体系

企业专属优惠：企业员工完成认证后，即可享受低于市场价格的员工福利专属定价。

九块九特惠区：每日上新特价商品，网罗生鲜、日用品等超值好物。

积分兑换规则：通过消费积累的积分，能够用来兑换各类商品、优惠券，也可以参与抽奖活动。

5、售后服务保障

极速退款：订单未发货前支持无理由退款，发货后提供质量问题48小时响应。

商品在运输途中若有损坏，我们将依据实际价值进行赔付，您可选择补发商品或申请退款，破损包赔服务为您保障。

在线客服：提供7×12小时的人工服务，可协助处理订单查询、售后申请等各类问题。

【软件特色】

1、供应链直采模式

平台已与全球范围内超过500家直采基地达成合作，合作对象涵盖国内的优质果蔬种植区域以及海外的深海渔业公司等。借助削减中间流通环节，既能有效降低采购成本，又能切实保障商品的新鲜程度。

2、企业福利解决方案

为企业用户打造福利采购SaaS系统，具备批量导入员工信息、自定义福利预算、生成采购报表等功能。企业可一键发放电子福利券，员工自主挑选商品，从而提高福利发放效率，增强员工满意度。

3、场景化商品推荐

根据用户的消费数据和季节性需求，首页规划了今日推荐、周末聚餐、健康轻食等专题区域，借助算法为用户推荐契合其偏好的商品组合。

【软件优势】

1、冷链物流可视化

用户能够在订单详情页面查看商品的运输轨迹以及温湿度记录，以此保证生鲜商品在整个运输过程中都处于0到4摄氏度的冷藏环境中。

2、爆款商品限时抢购

每日10点、15点、20点三个时段会开启限时秒杀活动，提供市场价5折起的爆款商品，涵盖进口牛排、有机蔬菜等高需求品类，以此吸引用户定时访问。

3、社区团购支持

接入永辉社区团购网络后，用户既能发起周边社区的拼团活动，也能参与其中，还能享受满额免配送费、团长奖励等福利，从而降低小批量采购的成本。

【操作指南】

1、首页顶部设有分类导航栏，点击相应分类即可进入子类目页面。

2、在首页滑动轮播图，就能查看促销活动、品牌推荐等专题内容。

3、在首页顶部的搜索栏中输入商品关键词，接着点击搜索按钮。

4、搜索结果页面支持按照综合、销量、价格、新品等条件进行筛选和排序。

5、点击商品图片或名称进入详情页，查看商品主图、规格参数、用户评价、售后政策等信息。

6、滑动屏幕可查看商品详情描述、搭配推荐等内容。

【怎么添加收货地址】

1、打开，点击地址管理

2、点击下方的新建地址

3、填写地址点击保存收货地址即可

【常见问题】

1、商品缺货如何处理？

若您下单后遇到商品缺货的情况，系统会自动把款项退回您原来的支付账户，同时还会赠送一张10元的无门槛优惠券作为补偿。您也可以联系客服，选择更换价值相当的其他商品。

2、生鲜商品变质怎么办？

收到商品后的24小时内，若发现存在质量问题，您可以通过售后申请渠道上传相关照片。待客服审核通过后，我们会在48小时内为您完成退款或补发商品的处理。

3、企业福利券如何使用？

企业发放的电子福利券要在有效期内使用，结算时会自动扣除订单金额，并且可以和其他优惠券一起使用。

4、配送范围覆盖哪些区域？

即时达服务的覆盖范围是一线城市的主城区，预约达服务则覆盖全国90%的地级市，关于具体的覆盖范围，您可以在收货地址页面进行查询。

5、如何开具发票？

订单完成后，您可以在“我的订单”页面找到并点击“申请发票”选项，随后填写企业税号和接收发票的邮箱地址，电子发票会在3个工作日内发送到您所填写的指定邮箱中。

【更新内容】

v0.0.15：

永辉彩食鲜商城是一款面向B端企业及其延伸的C端员工、专为企业员工打造的在线福利商城系统。企业可通过该平台为员工提供福利授信，员工在授权额度内完成在线消费后，由企业统一结算。系统拥有个性化定制能力，能够与企业现有系统无缝对接，助力企业达成福利线上化管理的目标。平台凭借丰富的商品品类和灵活的福利解决方案，推动企业福利发放向数字化、便捷化与个性化转型，有效提升员工满意度及企业福利管理效率。