Tandem是一款语音学习软件，它能助力用户学习西班牙语、俄语、法语、日语、韩语等多国语言，并且会依据用户的学习进度调整学习方式，十分人性化，使用体验很棒，不妨快来试试！

使用教程

如何在Tandem开始语言交换？

1.加入社群

软件并免费注册账号。我们会仔细审核每一份申请，以此保障Tandem社群安全、实用且有趣。

2.找语言交换伙伴

一旦通过审核加入语言交换社群，Tandem会帮你轻松找到合适的语言交换伙伴。你也可以根据语言、地点、兴趣等条件进行搜索。

3.开始语言交换！

你可以选择信息、语音信息、语音通话或视频通话等任意方式进行交流。该软件了修正与翻译工具，能让语言交换过程更加顺畅。

软件特色

增强语言词汇

当你和外国人聊天时，要是找不到合适的单词，我们的翻译功能可以帮你完成句子，或者翻译对方发来的信息。

让发音更完美

融入异国文化，借助语音信息、语音通话以及视频通话来提升你的口语表达能力。

加强文法句构

借助讯息修正与评论功能，助力彼此攻克语言学习中最具挑战性的文法难关。

专属于你的TANDEM方式

暂时放下紧凑的日程安排和课本里的学习内容，打造专属于你的理想语言学习模式吧——不管是通过信息聊天、语音对话，还是进行一场面对面的语言互换都可以。

常见问题

什么是Tandem和如何使用？

2015年上线的Tandem是一款汇聚了数百万语言学习者的手机应用。在这个平台上，用户可以寻找合适的伙伴，建立一对一的语言学习搭档关系，通过文字消息、语音交流以及视频聊天的方式，彼此教授各自的母语。Tandem的运营资金来源于欧洲知名投资者，同时还得到了TandemFundazioa组织的支持——正是该组织创立了tandem语言学习法。

您可以在TandemApp上提交账号注册申请，待通过社区审核后，就能看到来自全球的使用者——他们既会说您想学的语言，也希望学习您所使用的语言。之后，您便可以联系社区里的其他成员，开启语言交换之旅。我们期待您能收获丰富的语言知识，同时也能享受结识新朋友的愉快时光。

什么是语言交换？

语言交换也会有不同的称呼，比如对话交流、讯息交换、tandem。

不管你对上面提到的这些名词是否有所耳闻，它们实际上都指向同一个概念：『语言交换是一种让说不同语言的学习者彼此练习语言的学习方式，一般由两位母语者分别教授对方自己的母语来开展。』——维基百科

也就是说，语言交换是与他人协作的过程，对方一般被称作语言交换伙伴或语伴，理想情况下是你目标语言的母语者。通过双方的互动与对话，彼此都能借此提升目标语言的技能与熟练水平。

Tandem社区的指导原则具体包含哪些内容？要是有人违反了这些原则，又会面临怎样的后果呢？

作为一个全球性的语言学习社区，我们为Tandem确立了三条指导原则，旨在保障Tandem成为安全且友好的语言学习空间。

我们始终坚守互相照顾的原则，时刻准备采取措施维护社群环境，避免其受到违反原则行为的不良影响。一旦有成员违背我们的指导原则，我们会依据行为的严重程度采取相应行动，您或许会接到管理员的警告，甚至被临时封锁。需要特别说明的是，若您累计收到两次警告，您的帐号将被永久禁止进入社群。

Tandem上有多少来自不同国家和城市的使用者？

Tandem的使用者遍布全球超过180个国家，以及数以千计的城市。

我可以在Tandem上学到和教导哪些语言？

我们在Tandem平台上能学习和教授的语言多达300种，涵盖了从德文到TokPisin语、从瓦隆语到Lozi语等丰富多样的语种。

为什么我的讯息显示已传送但却未送达？

当您给伙伴发送消息时，若他们在Tandem上显示“离线”状态，说明对方当前未连接网络或网络连接出现问题。此时您的消息会保持“已发送”状态，直到对方重新打开聊天列表并刷新消息窗口，消息状态才会更新为“已送达”；而在对方查看您的消息后，状态将进一步更新为“已读”。

我已经递交申请一段时间，为什么仍然未能通过审核？

您的申请可能因多种原因未被接纳，例如申请者年龄不足14岁、上传的头像非本人照片、提供虚假姓名或信息等。由于每份申请都需要经过严格细致的审核，所以处理审核需要一定时间。为了保持各国用户数量的平衡，申请者有可能被列入等候名单。

要如何取消我的TandemPro会员？

您可以随时浏览、取消或者编辑您的Tandem订阅。

如果您使用iOS设备，请至设定->iTunes&AppStore->AppleID->订阅->Tandem中编辑。

如果您使用Android设备，请打开GooglePlay商店，然后依次点击目录、我的应用程式、订阅，最后找到Tandem。

如何申请退款？

安卓Android用户

如果您是通过GooglePlay应用商店订阅的会员服务，在满足以下退款政策要求的情况下，您可以获得退款：

订阅1个月会员，并在订阅后14天内联络我们；订阅3个月或12个月会员，并在订阅后1个月内联络我们。

在订阅会员服务后48小时内，您可以直接透过GooglePlay应用商店办理退款手续。假如您需要在订阅后48小时后申请退款，请直接与我们联络，并提供GooglePlay订阅明细以及电邮地址，让客服为您办理退款手续。

iOS用户

请您查阅由iTunes所发出的订阅确认信，并在订阅后14天内透过信内附上的连结申请退款。

我可以如何举报其他人？

为了让Tandem始终维持安全且友好的语言学习环境，我们的社群离不开每一位成员的支持，请大家积极检举任何违反Tandem社群指导原则的用户。

举报的方式有两种，您可以从和对方交谈的信息页面，或者对方的个人页面中找到举报按钮。从交谈的信息页面举报：

●点击页面上右上角三个点

●点击“举报（对方的名称）”

●选取检举的原因，以及尽可能提供有用的额外证据

●最后，点击“向Tandem举报”按钮，提交检举报告内容。

从对方的个人页面举报：

●点击右上角的(!)警告图示

●选取举报的原因，以及尽可能提供有用的额外证据

●最后，点击“向Tandem检举”按钮，提交检举报告内容

●为了协助社区管理员尽速处理您的检举，请务必在提交检举时附上对话信息证明。

我们社区非常严谨地审视每个举报内容。社区管理员会审视每个举报，以及附上的证明，确认使用者是否违反社区原则，并且发送警告或者拉入黑名单、永久封锁帐号。别担心，该使用者并不会得知举报人的任何信息！如果社区管理员需要您提供更多资讯来处理该案件，他们会直接从Tandem上联系您。

为什么我收到警告？

假如您收到警告，这代表您的帐户因为违反社区守则而被其他Tandem使用者举报。社区管理员审核报告和附上的证据后决定发出警告。根据您已接受的服务条款，再次违规有机会导致您的帐户永久被封锁。您可以在这里参阅服务条款的详细内容。

为什么我的帐号被封锁？

您之所以被列为Tandem黑名单，是因为其他社区成员检举您违反Tandem社区指导原则。在社区管理员审查检举内容后，决定将您的帐号加入黑名单。在使用Tandem时，您同意遵守Tandem服务条款，如果违反这些条款，Tandem有权将您的帐号加入黑名单。

如何删除帐户？

我们非常遗憾得知您打算离开Tandem社区。若您需要永久注销账户，请进入个人档案>设置>删除账户。在此提醒您：删除账户并不会自动终止已订阅的会员服务。

假如您的注册申请仍在等待审核中，您可以在注册7天后取消申请。只需要点按“取消申请”，系统将会自动删除有关申请纪录。

更新日志

v6.0.6版本

修复了一些小错误并进行了改进。