中国邮政通常也被叫做手机邮局或集邮网厅，它是中国邮政集团有限公司推出的全新手机应用程序，这款软件整合了旗下包裹、报刊、封片卡、媒体资源等，形成一个综合服务平台，具备查询、购买、退订、售后、管理等功能，还提供报刊订阅、优选购物、邮政小包、邮编查询、网点查询、邮件查询、资费查询以及资费计算等服务，能让用户更便捷地在线办理各类邮政业务。
中国邮政始终以“情系万家，信达天下”为使命担当，聚焦普遍服务、寄递业务、金融业务与农村电商四大主业，对报刊订阅、寄递服务、简易保险、邮乐购等专业功能板块进行全面整合。用户在手机端打开中国邮政应用后，借助手机号、邮件号查询或扫一扫功能，就能一键掌握新邮件的实时动态；而在简易保险栏目中，涵盖中华联合、太平洋、平安等主流保险公司的意外、财产、健康类保险产品，均可由用户根据自身需求自由选择。
不仅如此，邮乐购平台汇聚了全国各地的特色农产品，限时抢购、天天特卖等活动应有尽有；中国邮政还会定期开展回馈用户的福利活动，丰厚奖品等待用户参与，让大家足不出户就能享受到一站式的邮政服务。与此同时，平台也在持续优化升级、创新服务模式，深入研究用户的商品消费需求特点，积极探索提升用户留存率和活跃时长的有效途径，始终以用户的反馈和需求为核心，在确保系统稳定运行的前提下推进功能迭代，切实履行“人民邮政为人民”的服务宗旨。
软件功能
【查邮件】
通过手机号、邮件号、扫一扫查询新邮件动态。
【热门活动】
我们会定期开展回馈用户的福利活动，丰厚大奖正等待您来赢取。
【热卖推荐】
甄选推荐平台热卖商品。
【发现频道】
体验趣味小游戏，平台优惠券免费领取。
【车务代办】
可以查询车辆违章信息，还能在线上通过大地、平安、中华等多家保险公司办理车险投保业务。
【报刊订阅】
订阅全国畅销报刊。
【简易保险】
中华联合、太平洋、平安等多家大型保险公司推出的简易保险产品，涵盖了意外保险、财产保险以及健康保险等多个类别。
【邮乐购】
全国各地特色农产品，限时抢购、天天特卖。
中国邮政怎么寄件
打开中国邮政，选择“我要寄件”选项，
进入寄递服务界面后，会看到“上门揽件”“网点自寄”“校园包裹”“军营包裹”等不同选项，接下来为大家介绍各类寄件方式的具体操作方法。
选择“上门揽件”服务（也称为EMS寄件服务）时，需先填写“寄件人地址”与“收件人地址”，接着完善“物品信息”“期待上门取件时间”“保价/赔偿服务”及“增值服务”等内容，之后勾选“阅读并同意”选项，最后点击“提交”即可完成操作。
选择“网点自寄”服务时，需先完整填写“寄件人地址”与“收件人地址”，接着选定“寄件类型”“重量体积”以及“保价/赔偿”相关服务，再勾选“阅读并同意”的选项，最后点击“预约下单”即可完成操作。
选择“校园包裹”服务时，需先准确填写寄件人的“姓名”“电话”“省市区”“校园具体地点”以及收件人的各项信息，接着填写包裹的“重量体积”情况和是否需要“保价/赔偿”服务，最后点击“预约下单”选项即可完成操作。
选择“军营包裹”服务时，首先需准确填写寄件人的“姓名”“电话”“省市区”“军营地点”以及收件人信息，接着填写包裹的“重量体积”并选择“保价/赔偿”服务，最后点击“预约下单”选项，用户可依据自身需求挑选对应的寄件服务。
中国邮政怎么修改用户名
打开中国邮政，选择右下角“我的”选项，
进入用户中心界面，选择“编辑资料”选项，
进入个人资料界面，选择“昵称”选项，
在修改昵称的界面输入新的用户名，点击“确定”按钮就能完成用户名的修改了。
中国邮政怎么查订单号
打开，选择右下角“我的”选项，
进入用户中心页面后，找到“我的服务”板块，从中选择“快递订单”这一选项。
进入订单详情页面后，界面分为“我寄出的”与“我收到的”两部分；此外，还能通过在“搜索框”输入邮件号，或是选择扫描二维码的方式来查询订单号。
软件亮点
网点查询：
这里能对所有网店进行详细查询，为你提供最快捷的资料。
邮编查询：
想寄邮件却不清楚邮编？在这里，你只要输入地址，就能迅速获取所需的邮编。
资费查询：
邮件的价格，这里一目了然。
邮件查询：
邮件到哪了？想知道的话，在这里查看就能快速获取准确信息。
资费计算：
不清楚具体的资费标准也没关系，我们可以在这里为您清晰计算，给您最准确的答案。
景点门票：
想去游玩，在这里就可以买门票，轻松快捷。
电影票：
看电影轻松买票，想看什么就看什么。
常见问题
一、中国邮政怎么注册账号？
进入中国邮政网上营业厅的首页后，点击页面右上角的“免费注册”按钮。
请填写用户名、手机号码等相关用户信息，设置密码并输入手机验证码，阅读并同意《中国邮政注册协议》后，点击注册按钮即可完成注册。
温馨提示：
建议您使用手机号完成注册流程，并同步进行手机验证操作，这样后续若需要找回密码时会更加便捷。
注册成功后，您可以修改密码和手机号码；
一个手机号码只能注册一次；
若您通过邮箱注册账号，在填写完所有信息并点击注册按钮后，系统将自动向您注册时填写的邮箱发送一封激活邮件。请您登录该邮箱，按照邮件提示完成激活操作，即可完成注册流程。
注册成功后，您将进入网厅首页，可选择需要办理的业务并进入相应业务频道。
二、中国邮政怎么登录？
新用户注册完成后即自动登录；
当需要重新登录（例如退出登录后），请点击页面右上角的“请登录”按钮。
进入登录页面后，依次填写手机号码、密码，输入验证码，然后点击登录按钮。
登录成功后，右上角会显示您的用户名，此时您就能进入各个频道，办理对应的业务。另外，您还可以点击左上角的“会员中心”按钮，进入会员中心页面，在那里可以补充或修改您的相关信息以及收货地址。
三、中国邮政忘记密码怎么办？
点击网厅首页右上角的“登录”按钮；
进入到登录页面，点击“忘记密码”；
进入找回密码页面后，可选择通过手机或邮箱两种方式找回密码。
若选择手机找回方式，需先输入注册时使用的手机号码，接着点击“获取验证码”按钮，系统会自动向该手机发送包含验证码的短信。待收到短信后，将验证码准确填写，再点击“下一步”即可。
若选择通过邮箱找回密码，需先输入注册时使用的邮箱地址，填写验证码后点击“下一步”按钮。系统会随即向该邮箱发送包含验证码的邮件，您登录邮箱后点击邮件内的链接，即可进入密码找回流程，完成新密码的设置操作。
点击“下一步”进入密码重置页面后，您可重新设置新密码，输入验证码并确认无误后点击“修改”，即可完成密码修改操作。
点确认修改，即修改密码成功。
四、中国邮政积分及使用规则？
您好，当您成功升级为中国邮政会员后，在本平台购买邮票邮品等商品时，我们将按照每消费1元累积1积分的规则为您计算积分。这些积分可用于兑换积分门槛类产品，或在购买指定商品时抵扣相应金额。
五、中国邮政的配送服务、配送方式、配送范围及配送时间具体是怎样的？
贺卡DIY配送服务
配送范围
中国贺卡网支持全国邮寄服务；同时在部分城市的城区范围内提供货到付款方式，欢迎您放心订购！
配送方式
①邮寄产品的配送方式包含平邮与挂号两种，寄达区域覆盖全国范围。
②直接购买产品配送方式为快递、快包。
③送货上门配送方式，目前暂限部分地市同城。
配送时间
送货上门：在部分地市同城提供免费送货上门服务，从订单生效到收件人签收的最长处理时间原则上不超过2天。
平邮的配送时效通常为3到5天左右。依据相关法规，此服务不包含投递查询、退换货以及遗失赔付。为保障您的权益，请务必准确且详细地填写收件人的邮编、地址、姓名等关键信息。
挂号：若您觉得有必要，可选择挂号邮寄的方式，此方式需额外收取3元挂号手续费。
快包：需在快递包裹费用基础上额外收取配送费，通常配送时效为6至10天。
EMS快递：选择EMS快递需额外支付配送费，通常2至3天送达。
特别提醒
中国贺卡网站上所展示的各类产品的配送时间，均是综合考量产品库存情况、常规订单处理流程以及标准配送时长后估算得出的参考时间。在实际的制作与配送环节中，可能会因一些不可预见的因素，导致制作周期延长或配送进度延迟。对于因此可能给您造成的不便，我们深表歉意，还望您能够理解。我们会竭尽全力，以最快的速度将产品送达您的手中，请您放心。
通用票务的配送方式
送货上门
我们提供送货上门服务，运费标准如下：单笔订单金额满100元即可享受免运费优惠；若订单金额未达到100元，则需收取10元运费。
获取电子票---（建设中，目前不支持）
短信二维码电子票-Android系统
短信二维码电子票-iphone系统
短信二维码电子票-Mobile系统
短信二维码电子票-Symbian系统
上门自取
购票时按照指定地点上门取票
EMS快递
根据EMS邮政快递的收费标准，寄件费用为22元（港、澳、台地区除外），此快递费用需由客户自行承担。
邮乐购配送服务
邮乐快递运费收取标准
在邮乐网购物，只要订单金额满100元，就能享受免运费服务啦（不过这个优惠仅限大陆地区，港澳台地区以及海外是不包含在内的哦）。
邮乐快递配送范围：
邮乐的配送范围为中国大陆地区，目前暂不支持为香港、澳门、台湾地区及海外提供配送服务。
邮乐快递配送时间：
邮乐快递配送参考时间（从上海寄出）：
备注：以上所有参考时间不含收寄日当天
邮乐快递配送寄递特别说明
不适合通过航空渠道寄递的物品（像喷雾、乳液、膏状、粉末、电池这类产品），其配送到达的时间会依据地区差异，相应顺延3到4天。
若遇到自然灾害、交通管制这类不可抗力因素或其他特殊状况，配送时间会相应延后，还望您能谅解。
对于那些不符合邮寄要求、属于禁限寄类别的特殊产品，无论是采用航空、公路还是铁路等常规运输方式都无法完成寄送。我们将第一时间通过邮件、电话、留言等渠道与您取得联系，一同协商并确定具体的解决方案。
商业信函配送方式
邮寄产品的配送方式包含平邮与挂号两种，寄达区域覆盖全国范围。
平邮
通常需要5到15天左右（具体时长会根据实际情况确定）。依据邮政相关法规，我们无法提供投递查询、退换货以及遗失赔付服务。为保障您的权益，请务必准确、详细地填写收件人的邮编、地址、姓名等关键信息。
挂号
如果您认为有必要，可选择挂号邮寄方式。
特别提醒
网络商业信函里标注的所有产品配送时间，仅为依据产品库存情况、常规处理流程及配送时长所做的预估。鉴于制作与配送环节可能出现不确定因素，进而造成制作或配送延误，对此给您造成的不便，还望谅解。我们承诺会尽快将产品送达您处。
更新日志
v3.3.1版本
修复一些已知问题，优化用户体验；
