上海城家公寓为您打造优质看房体验，这里汇聚了大量整租房源，我们拒绝合租，倡导对自己好一点。租期灵活，支持5至360天自由选择，无论是个人还是企业租房需求都能满足。您可以通过在线VR视频看房，也能使用地图找房功能，此外还支持在线缴纳水电及生活费用！

城家公寓简介

城家，由华住酒店集团和IDG资本投资创建。

为漂泊在外的年轻人精心打造了独立且有品质、如同家一般的生活空间。让年轻人追寻自由的脚步，不会因高昂房价而停滞，无需为居住问题感到焦虑。

城家在全国范围布局，旗下涵盖高品质公寓、国内精选民宿、城市优质民居等多元租住类型。每一处独立舒适的空间都配备了洗衣、厨房、卫浴等生活设施，能够满足城市长住、差旅短住、家庭出游、异地就医、外地考学等不同时长的居住需求。

城家-周租月租年租，无中介拎包入住，找房首选。

城家公寓企业介绍

城家故事

城家公寓是华住酒店集团与IDG资本联合出资创立的公寓品牌，隶属于城家酒店管理有限公司，品牌成立于2015年。截至目前，城家公寓已在全国一线城市完成布局，拥有近100家物业，房源数量超过10000间，累计服务住户达10万余人。

城家理念

城家通过对“住”这一概念的深度探索，将华住的业务范畴从酒店拓展至周租、月租及长租领域，同时提供公寓、酒店、民宿等多元产品选择。秉持匠心打造高品质居住空间，以酒店式服务细致关怀每位住客，力求构建温馨、舒适且充满温度的“家外之家”。

常见问题

能住多久？

城家公寓的部分门店允许租期灵活选择，最短可从一天开始，最长能租12个月，到期后只需办理续租手续即可继续居住。

租期不同价格是否不同？

根据租期和付款方式不同，价格不同。

装修条件怎样？

每间房都是精装修交付，装修材料均选用知名品牌的环保产品；每栋公寓在正式开业前，都会委托权威检测机构开展室内环境监测，并出具专业报告，确保您能安心入住。

入住需要登记什么信息？

城家公寓要求所有住户进行实名登记，需提供身份证和个人照片等资料，我们将把这些材料提交给相关部门进行备案。

一般有什么配置？

家电、部分家具以及网络的基础配置都已完备（床上用品目前暂未配备）。

安全吗？

我们提供全方位的视频监控覆盖，安排专人24小时不间断值守，并配备智能门禁系统，同时执行严格的租客实名登记制度，全力保障您的入住安全。

住在城家公寓，万一钥匙丢失了怎么办？

城家公寓的门锁大多采用智能安全门锁，签约入住后我们会为您设置专属的门锁密码（您可根据需要自行修改）。若遇到密码无法开锁的情况，您可以随时联系公寓管家协助处理。

一间房可以住几个人？

每个房间最多入住2个人，需要实名登记。

可以养宠物吗？

我们和您一样喜爱宠物，不过考虑到宠物毛发可能会让其他客人感到不适，所以目前我们暂时不支持携带宠物入住。

找房问题

如何预约看房？

你可以通过登录城家网站或在城家平台上找到心仪的房源，点击“预约看房”按钮，填写并提交个人信息后，城家管家会主动与你取得联系。

1. 工作时段（9：00-21：00）内，公寓管家在收到您的预约信息后，会于30分钟内与您取得联系；

2. 非工作时间管家同事会有早上上班后与您联系。

如何联系看房管家？

您可以在城家网站以及房源详情页找到您感兴趣房源的管家联系方式。

签约问题

签约支持哪些证件？

签约时需提供身份证进行登记备案；其中，港澳台客户可凭港澳回乡证、护照（港澳台客户适用）或台胞证（台湾客户适用）办理，外籍人士则需提供护照。

签约时的付款方式有哪些？

支持在线支付，也可选择门店POS机刷卡或扫码支付，暂不接受现金支付。

看房后可以先交定金吗？

您可以先支付定金，城家会按照约定时间为您预留房源，待签约后补足剩余房租，定金可用于抵扣房租费用。

除了房租还有哪些费用？

除了房租之外，公寓还会收取服务费以及水电费，这些费用是按照实际使用量来收取的，不同公寓的收费项目可能会存在一些细微的差别。

是否有正规的租定协议？

在您完成签约或支付定金的操作后，系统将自动生成电子版合同。您既可以自行打印，也可以联系门店协助打印。

需要中途退房，怎么操作？

可向公寓管家提交申请，经管家确认后，将依据实际情况退还剩余费用。

交租问题

如何查看交房租时间？

你可以进入城家的个人中心页面，找到全部订单选项，在里面查看对应的订单后，点击去支付按钮就能完成房租的缴纳了。

是否可以开发票？

支持开普通增值税发票。

如何缴纳水电费？

水电费账单可在账户的“我的订单”中查询，点击“立即支付”按钮即可完成缴费；若逾期未缴，不仅会产生逾期费用，门锁还会自动锁定。

押金需要交多少？退房是否全额退款？

押金通常是1个月的租金，若没有特殊情况，您退房时会全额退还。

想换到城家其他公寓怎么办？

向管家提交换房申请，待双方结清所有相关费用后，即可办理换房手续；换房需收取服务费300元，该费用须于换房完成当日支付。

更新内容：

v6.6.0 版本

1、上线免押入住活动；

2、首页改版；

3、迭代一些功能；

v6.5.0 版本

1、上线企客新权益

2、修复一些已知问题

v6.3.9 版本

1.日租一口价活动开启啦！“春节一口价”限时活动马上就要上线

2.VC会员卡停止销售，已成功开卡的会员仍能保留相关权益，直至其会员卡有效期届满。

3.老带新新客礼更名为：新客专享折扣卡

v6.3.5 版本

持续更新只为更优体验~

1、便捷查看年租折扣最低价、券后价

2、门店预售支持展示到房型

3、在住房间可同时下多个保洁单

v6.3.3 版本

1、新增同住人扫码登记入住功能，完成登记后可参与老带新活动

2、上线多款服务产品，服务产品支持一次性付清

3、订单退订退款后，优惠券支持返还

4、保洁服务订单提交后未支付，支持手动取消

2021·求职季

毕业新旅程，城家助远航